Une absence imprévue, une variation de la demande, un risque d’heures supplémentaires : vos managers doivent réagir tant qu’ils peuvent encore influer sur le résultat. Découvrez comment UKG Dynamic Workforce Operations (DWO) peut les aider et ce dont votre équipe a besoin pour l’utiliser.
Parlons de vos enjeux de dotation
UKG DYNAMIC WORKFORCE OPERATIONS
Voyez ce qui change et décidez de la suite
Fondé sur les données de UKG Pro Workforce Management, DWO est un centre de contrôle en temps réel pour les managers de terrain. Il relie les informations d’effectifs et les signaux de demande à des recommandations guidées par l’IA au fil de la journée. Les managers peuvent les approuver, les ajuster ou les ignorer et gardent la maîtrise des décisions.
Accompagnez les décisions pendant le service
Visibilité en temps réel sur les effectifs
Consultez les horaires prévus et réels, la couverture et les pauses, avec des informations actualisées selon la situation.
Des risques signalés plus tôt
Identifiez les risques d’heures supplémentaires et de non-conformité pour envisager rapidement les actions correctives.
Des recommandations explicables
Apportez aux managers des orientations claires et priorisées tout en leur laissant la décision.
Des pratiques opérationnelles cohérentes
Partez d’un cas d’usage concret pour convenir des signaux importants, des responsables des actions et de la revue des décisions.
Reliez la technologie aux pratiques de vos équipes
Simms & Associates associe stratégie, technologie et adoption par les managers. Notre approche Inspire, Elevate et Evolve vous aide à choisir le bon point de départ et à définir l’accompagnement nécessaire.
Inspire
Définissez la décision à améliorer. Examinez la préparation des données et processus, les responsabilités et les critères de réussite.
Elevate
Convenez avec votre équipe et UKG d’un périmètre incluant configuration, tests, pilote ciblé et formation des managers.
Evolve
Évaluez l’adoption et les résultats, ajustez les processus et la configuration et planifiez l’optimisation continue.
Commencez par un enjeu concret pour vos équipes
Commerce
L’affluence augmente au moment où un collègue signale son absence. À quelle vitesse le manager peut-il réévaluer la couverture et le risque d’heures supplémentaires ?
Hôtellerie-restauration
Un service chargé ne se déroule pas comme prévu. Quelles informations aident les managers à équilibrer service client, couverture et coûts ?
Santé
Une absence imprévue impose de revoir la couverture. À quelle vitesse l’équipe peut-elle examiner ses options et les heures supplémentaires possibles ?
Industrie
La présence ou la charge de travail évolue pendant la journée de production. Comment identifier un manque de personnel et convenir de l’action suivante ?
Services et distribution
La charge de travail et la présence s’écartent du plan. À quelle vitesse les managers repèrent-ils les besoins de couverture ?
VOS PRIORITÉS DE PLANIFICATION
Schedule Balancer fait-il aussi partie de vos priorités ?
Intégrez vos priorités de planification à la discussion. Avec votre équipe et UKG, nous pouvons préciser les exigences produit et le périmètre d’accompagnement à explorer : préparation, tests et formation des managers.
PARLONS DE DOTATION
Apportez un enjeu à un échange DWO de 30 minutes
Nous parlerons de la décision à améliorer, de votre environnement UKG Pro WFM et d’une prochaine étape concrète à explorer avec votre équipe et UKG.
Présentez-nous votre organisation et votre enjeu de dotation. Nous vous contacterons pour organiser l’échange.
« (Obligatoire) » indique les champs nécessaires
La disponibilité, les licences et les exigences DWO doivent être confirmées avec UKG. Le périmètre dépend de votre plateforme, de vos données et de vos priorités opérationnelles.
