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Regarder l’interview complète avec Trini Goyanes.
Lorsque Trini Goyanes a rejoint Simms & Associates, l’entreprise en était encore à un stade très précoce. L’équipe était petite et l’organisation était encore en train de définir son identité — de comprendre ce qu’elle voulait offrir et comment elle souhaitait se positionner.
En y repensant, Trini se souvient de ces premiers mois comme d’une période de découverte. L’entreprise cherchait encore à savoir qui elle était, mais ce qui l’a convaincue de rester était quelque chose de très simple : les personnes.
« Les collègues », dit-elle en souriant. Travailler étroitement avec Amanda à cette époque a également joué un rôle important. Elle appréciait leur façon de travailler ensemble et a rapidement senti que Simms était un endroit où elle voulait construire sa carrière.
À cette époque, la structure de l’entreprise était encore en évolution. Il y avait d’excellents professionnels dans l’équipe, mais chacun devait assumer différentes responsabilités au fur et à mesure de la croissance de l’entreprise.
« Au début, j’ai même fait du marketing et du graphisme », se souvient-elle en riant.
Apprendre en faisant
L’un des aspects qui ont défini les premières années de Trini chez Simms a été la nécessité d’être flexible. Avec une petite équipe et une vision ambitieuse, chacun contribuait là où il le fallait.
Dans la pratique, cela signifiait apprendre constamment de nouvelles choses et sortir des descriptions de poste traditionnelles.
« Il y avait des jours où c’était simplement “de quoi avons-nous besoin aujourd’hui ?” », explique-t-elle.
À un moment donné, une opportunité s’est présentée dans l’équipe support — un moment qui allait devenir un tournant dans sa carrière. Venant d’un univers totalement différent, passer au support signifiait plonger en profondeur dans la configuration des systèmes et dans un travail plus technique.
« Cela a été un choc », dit-elle honnêtement. « Un changement de carrière radical. »
Pourtant, ce défi l’a également aidée à grandir. Apprendre à assumer de nouvelles responsabilités lui a donné confiance et lui a permis de développer des compétences qu’elle n’aurait jamais imaginé explorer.
Collaboration, confiance et esprit boutique
S’il y a une chose que Trini pense être restée constante tout au long de la croissance de l’entreprise, c’est l’esprit de collaboration au sein de l’équipe.
Même dans les jours difficiles, dit-elle, les gens continuent de se soutenir les uns les autres avec humour et un véritable esprit d’équipe.
« Il y a toujours de la collaboration, et il y a toujours un peu de bonne humeur », explique-t-elle.
Un autre aspect qui est resté constant est la manière dont Simms travaille avec ses clients. Malgré la croissance de l’entreprise, Trini considère qu’elle conserve une approche « boutique » — un style de conseil dans lequel les recommandations sont honnêtes et fondées sur l’expertise.
Les consultants sont encouragés à donner aux clients les conseils qu’ils pensent réellement efficaces, même si cela signifie remettre en question certaines attentes.
« Nous disons aux clients ce dont ils ont réellement besoin, pas seulement ce qu’ils pensent avoir besoin », affirme-t-elle.
Pour Trini, cette combinaison de collaboration, de confiance et d’intégrité professionnelle est ce qui rend l’entreprise spéciale.
Après presque une décennie, la raison pour laquelle elle est restée est toujours la même : les personnes avec lesquelles elle travaille.
Elle parle avec chaleur de collègues qui se soutiennent continuellement et partagent leurs connaissances au quotidien.
« C’est ce qui rend le travail au quotidien agréable », dit-elle.
En regardant vers l’avenir, les espoirs de Trini sont simples mais importants. À mesure que l’entreprise continue de grandir, elle espère voir l’équipe se réunir plus souvent — notamment lors des événements annuels de kick-off.
« Plus de kick-offs », dit-elle avec un sourire.
Pour conclure la conversation, Trini met en lumière la contribution de Josep Carrasco, qu’elle décrit comme un collègue dévoué, toujours prêt à aider et engagé à offrir les meilleures recommandations possibles aux clients comme aux membres de l’équipe.
Alors que notre série du 10e anniversaire se poursuit, nous continuons de célébrer les personnes qui ont contribué à façonner Simms & Associates au cours de la dernière décennie.
Une histoire chaque semaine. Une année pour célébrer les personnes derrière Simms & Associates.