Las organizaciones de servicios y distribución dependen de equipos numerosos y dispersos en almacenes, centros de transporte, terminales, operaciones de campo y atención al cliente. Simms & Associates conecta la estrategia de personal con las operaciones diarias mediante soluciones adaptadas de gestión de personal (WFM) y capital humano (HCM). Te ayudamos a ajustar la dotación a la demanda, controlar los costes y reforzar la seguridad, el cumplimiento y la experiencia de los empleados para mantener en marcha operaciones complejas.
Nuestras soluciones WFM y HCM para servicios y distribución
Ventajas de WFM y HCM para servicios y distribución
- Mejorar la visibilidad del personal en todas las ubicaciones
- Adaptar la dotación a las fluctuaciones de la demanda
- Reducir las horas extra y los costes laborales
- Reforzar la seguridad y el cumplimiento
- Coordinar competencias y certificaciones
- Ofrecer autoservicio móvil al personal de primera línea
Responder a los cambios en la carga de trabajo y la asistencia
Los cambios de carga de trabajo, los picos de entregas y las ausencias imprevistas pueden generar necesidades de personal durante la jornada. UKG Dynamic Workforce Operations (DWO), basado en UKG Pro Workforce Management, facilita estas decisiones con información en tiempo real y recomendaciones bajo el control del responsable. Simms & Associates te ayuda a conectar DWO con tus operaciones de servicios y distribución, tus prácticas de planificación y las necesidades de adopción.
Funciones de WFM para servicios y distribución
Planificación según la demanda
Ajusta la dotación al volumen de envíos, la demanda de servicios y los picos operativos de cada ubicación.
Visibilidad del personal en tiempo real
Consulta la cobertura, la asistencia y la actividad actualizadas por centro y turno.
Control horario y asistencia
Registra las horas con precisión en almacenes, terminales, equipos de campo y operaciones distribuidas.
Control de horas extra y costes
Detecta las presiones de costes y optimiza los horarios antes de que aumenten las horas extra y el gasto en personal externo.
Gestión de competencias y certificaciones
Asigna personal cualificado a cada tarea y mantén actualizadas las certificaciones y la formación.
Seguimiento del cumplimiento y la seguridad
Aplica las reglas laborales de forma coherente y facilita operaciones más seguras en todas las regiones y colectivos.
Funciones de HCM
Recursos humanos
Centraliza los datos de las personas y comparte información y novedades de la empresa con todo tu equipo global.
Servicios de RR. HH.
Automatiza tareas manuales de RR. HH. y permite que los empleados realicen sus gestiones desde cualquier lugar
Nóminas
Gestiona nóminas precisas y mejora el bienestar financiero con información salarial accesible desde cualquier dispositivo.
Talento
Atrae y desarrolla el talento con herramientas intuitivas de colaboración, definición de objetivos y aprendizaje continuo.
Control horario y asistencia
Registra el tiempo, la asistencia y la actividad para aplicar las reglas de trabajo y retribución y gestionar excepciones, manteniendo el cumplimiento y el control de costes.
Planificación
Obtén visibilidad de la dotación para cubrir cada turno y ofrece flexibilidad a los empleados sobre cómo y cuándo trabajan.
Algunos de nuestros clientes
Sobre Simms & Associates
- Más de 20 años de experiencia: Amplia experiencia en transformación del personal en operaciones complejas y con múltiples ubicaciones.
- Alcance global: Más de 60 expertos de 40 nacionalidades.
- Experiencia en servicios y distribución: Conocimiento práctico de almacenes, redes logísticas, terminales y equipos distribuidos.
- Experiencia demostrada con clientes: La confianza de organizaciones como DHL, CEVA Logistics y APM Terminals.
- Socio de confianza de UKG: Asesoramiento especializado para obtener más valor de UKG WFM y HCM.
